界面新闻梳理家居消费投诉：智能家居伪智能、定制加盟店失联、售后无兜底

界面新闻梳理2025年至2026年3月消协及黑猫投诉数据，指出家居消费痛点集中在智能家居体验落差、定制加盟店失联和售后无兜底。江苏省消保委调查显示，使用过10类智能家居家电的受访者中近六成遇到过问题，扫地机器人和洗地机问题占比最高达47.76%。市场监管总局发布的智能家电两项国家标准将于今年5月1日实施，家装资金第三方存管已在多地试点。